TV dhe internet

• Shmangni pagesën e tepërt dhe krahasoni ofertat
• Kontrolloni nëse qiradhënësi paguan një tarifë bazë për lidhjen kabllore
• Anulo lidhjen me kabllo nëse nuk është më e nevojshme

Shumëçka po ndodh në tregun e operatorëve të rrjetit: deri në fund të vitit 2017, në të gjithë Zvicrën do të bëhet kalimi në të ashtuquajturën telefoni IP. Do të hiqet rrjeti telefonik analog. Në të njëjtën kohë, shumë kompani telekomunikacioni reklamojnë oferta të kombinuara për telefon, TV dhe internet. Mënyra më e mirë për të gjetur marrëveshjen e duhur është t’i krahasoni ato. Gjithashtu është e nevojshme të sqarohen mundësitë teknike të lidhjes së pronës. Në shumë raste, tarifat për lidhjen e televizorit kabllor paguhen nga qiradhënësi, i cili drejtpërdrejt ose indirekt ia kalon koston qiramarrësit. Ky model faturimi daton në kohën kur paraardhësi UPC Rediffusion (ish Cablecom) furnizonte ekskluzivisht familjet me një lidhje TV kabllor. Duke pasur parasysh konkurrencën e shtuar, UPC nuk dëshiron më t’u përmbahet marrëveshjeve bazë me pronarët dhe të punojë drejtpërdrejt me qiramarrësit.

E rëndësishme: nëse qiramarrësit zgjedhin ofertën e re të paketës, ata nuk duhet të paguajnë më për lidhjen kabllore përmes qiradhënësit. Kjo tarifë tashmë është përfshirë në ofertën e kombinuar. Pronari duhet të heqë shumën e duhur nga kosto shtesë ose refuzoni atë nga qira neto .

A kalon ende lidhja kabllore përmes pronarit?

Ju mund ta përcaktoni këtë duke parë marrëveshjen e qirasë: Apo janë kostot e specifikuara në Rregullore për kostot shtesë. Nëse aty nuk thotë asgjë, tarifa përfshihet në qiranë neto, me kusht që prona të ketë lidhje kabllore (një prizë televizori me dy ose tre krahë është zakonisht pranë lidhjes telefonike) dhe lidhjen në banesën tuaj. ende nuk është vulosur. Nëse nuk jeni të qartë, kërkoni këshilla nga MV.

Keni ende nevojë për një lidhje kabllore?

Sigurohuni që të mos paguani për një lidhje kabllore falas. Në situatat e mëposhtme, mund të ndërprisni lidhjen kabllore me qiradhënësin dhe të kërkoni anulimin e tarifës: 

• Nëse lidhni një kontratë të drejtpërdrejtë me ofruesin e shërbimit të TV kabllor, kjo e bën tarifën e qirasë të panevojshme (p.sh. abonimi në një marrëveshje pakete).
• Nëse dëshironi një lidhje televizive përmes një ofruesi tjetër shërbimi.
• Sepse nuk doni të shikoni më TV.

Sipas ligjit të telekomunikacionit, abonimi nuk mund të tarifohet nëse qiramarrësi nuk dëshiron të përdorë lidhjen e re që në fillim ose nëse nuk ka më nevojë për lidhjen. Sipas OFCOM, çdo vulosje për të parandaluar keqpërdorimin është në kurriz të operatorit të rrjetit dhe, nëse është e nevojshme, të pronarit. Si qiramarrës, ju nuk duhet t’i paguani këto kosto. Sidoqoftë, njoftoni pronarin me shkrim se nuk e dëshironi më marrëdhënien.

Ja se si të anuloni një lidhje kabllore me një pronar:

Anuloni lidhjen me kabllo me shkrim pronarit. Në të njëjtën kohë, dërgoni një kopje të letrës operatorit të rrjetit. UPC zakonisht pranon përfundimin në fund të muajit vijues. Tarifat e lidhjes mund të tarifohen vetëm deri në datën tjetër të përfundimit në përputhje me marrëveshjen e qirasë. Në varësi të dispozitave në marrëveshjen e qirasë, duhet të veproni ndryshe: 

1. Nëse i paguani kosto shtesë në llogari , anulimi i tarifës së kabllove do të pasqyrohet automatikisht në faturën tuaj. Kur të merrni faturën tuaj të ardhshme të shërbimeve, sigurohuni që anulimi të merret parasysh. Shihni një shembull të një letre për përfundimin e kabllove (në llogari të paguar në NK)
2. Qiramarrësi paguan tarifat e kabllove veçmas shuma e madhe : në letrën e anulimit duhet t’i kërkoni gjithashtu pronarit të anulojë tarifën fikse më së voni deri në datën tjetër të anulimit. Shiko mostrën e letrës së përfundimit të kabllit (normë e sheshtë)
3. Kostot e kabllove janë përfshirë në qiranë neto . Në letrën e anulimit, duhet gjithashtu t’i kërkoni qiradhënësit që të ulë qiranë neto në shumën e tarifave të papaguara deri në datën tjetër të anulimit. Shiko mostrën e letrës së përfundimit të kabllit (normë e sheshtë)

Dokumentet dhe mjetet

• Shembull i letrës – anulimi i TV kabllor (me llogari të vendosur në NK) (DOC, 26 KB)
• Shembull i letrës – përfundimi i televizionit kabllor (tarifa e sheshtë) (DOC, 26 KB)

Nëse pronari nuk e paguan më tarifën

Nëse pronari ka shkëputur kontratën bazë dhe për këtë arsye nuk i paguan më kompensim operatorit të rrjetit, ky konsiderohet si ndryshim i kontratës, për të cilin ai është i detyruar të njoftojë menjëherë qiramarrësin. formulari zyrtar . Qiraja duhet të reduktohet me shumën e duhur që nga momenti që kompensimi i qiradhënësit pushon së aplikuari. Në raste të tilla, qiramarrësit detyrohen të lidhin një kontratë të drejtpërdrejtë (për shembull, një abonim të kombinuar) me kompaninë e telekomunikacionit ose të blejnë një pjatë satelitore të vogël portative.

Kohëzgjatja më e gjatë e kontratës për kontratat direkte

Dispozitat kontraktuale për kontratat direkte shpesh përmbajnë një periudhë minimale të kontratës prej 12 muajsh. Me këtë qasje, operatorët e rrjetit përpiqen të mbajnë përdoruesit në bord. Nëse kohëzgjatja minimale është e detyrueshme në raste individuale, duhet të shqyrtohet veçmas. Sipas ligjit të telekomunikacionit, periudha e njoftimit duhet të jetë e përshtatshme. OFCOM supozon një maksimum prej 2 deri në 3 muaj për një lidhje televizive. Për të garantuar të drejtën e lirisë së lidhjes, duhet të jetë e mundur të ndërpritet ose mbyllet lidhja disa herë në vit. Nëse nuk jeni të sigurt, sigurohuni që të kërkoni këshilla nga MV.

Kur merrni me qira një apartament, këto janë dokumentet që ju nevojiten:
1. Ekstrakt nga regjistri i borxheve
2. Depozitë për qiranë tre mujore
3.Sigurimi i përgjegjësisë dhe sigurimi i familjes